O que aconteceu
Fiquei hospedado no Ibis Recife Aeroporto, quarto 158, de 22 a 25/09/2026. Após o check-out, na manhã do dia 25, percebi no aeroporto que meu iPad e minha garrafa térmica haviam ficado no quarto.
Tentei contato imediatamente e liguei insistentemente durante todo o dia: ninguém atendeu em nenhuma tentativa.
É inaceitável que um hotel de uma rede como a Accor não tenha um canal telefônico funcional nem retorno ao hóspede em uma situação como essa, envolvendo um equipamento de valor.
Solicito:
Confirmação por escrito de que os itens foram encontrados e estão guardados em segurança;
Devolução por envio ao meu endereço. com custos arcados pelo hotel.
Um contato direto e responsável pelo caso.
Aguardo retorno com prazo definido