Fui [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do hotel Laghetto Golden Resort e a recepção não ajudou

Nao tive uma boa experiencia no hotel que fiquei, laghetto golden resort.

Primeiro, cheio de crianças gritando. Segundo, fomos abordados por um funcionário DENTRO do hotel que ofereceu um rodizio de carnes nobres e foundue se a gente ouvisse sobre o programa de cota deles. Chegamos no rodizio (que era em outro hotel da laghetto no centro de gramado) e a carne q tinha era so Alcatra e as mesmas coisas que tinha no nosso proprio hotel, totalmente diferente do que foi dito para nos, ainda tivemos que pagar pra comer a mesma comida do hotel que a gente ja estava, rindo pra nao chorar.

O PIOR de tudo, é que deixei meu cachecol cair, voltei 5 minutos depois pelo caminho que fiz (DENTRO DO HOTEL) adivinha? Tinham pego. Alem disso, a recepcao nao achou e fez pouco caso, nao olhou nas cameras, nao ofereceu nada como agrado, por um hospede ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do proprio hotel deles. Absurdo, um lugar que vc vai pra descansar, tem que agora se preocupar com [Editado pelo Reclame Aqui]. Não voltaria, nunca fiquei em um hotel tão ruim!