O que aconteceu
Me hospedei entre dia 23.05.2025 e 25.05.2025, no dia 24 levei um convidado para almoço avulso e me cobraram R$80,00 que achei preço justo, porém para minha surpresa quando ja em minha casa observei melhor a conta do hotel e percebi que foi cobrado 2 refeições avulsas. Tudo bem para o hotel pois eu não percebi no momento do "check out" então perdi, mas faço esta reclamação para que os futuros hospedes se atentem a esta pratica do hotel Mantovani.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Nenhum pronunciamento deste hotel