O que aconteceu
Comprado cupom Águas de Lindoia/SP: até 5 Noites para 2 Adultos e 2 Crianças com Pensão Completa no Hotel Mantovani em até 12x! no Peixe Urbano dia 17/03/*******. Porem por causa da pandemia hotel fechou e ligando e falando com Daniel o mesmo falou para guardar o cupom e ligar para agendar a estadia quando hotel reabrisse.
Ligando hoje para marcar a data e falado com Danilo, o mesmo informou que não é possivel validar mais cupom do Peixe Urbano pois não estão mais de parceria.
O mesmo apenas informou para solicitar restituição do pagamento com peixe Urbano.
Falta de respeito e informação passada aos clientes.
Sem resolução rápida entrarei com protoolo no procon.