Respondida

Hotel Casino Tower Curitiba

Nacional Inn Hotéis e Centros de Convenções

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estou tentando efetuar uma reserva hoje dia *****. entrei em contato com o hotel a atendente do mesmo simplesmente me pediu para aguardar um pouco, deixou o telefone de lado e ficou conversando ( deu para escutar o assunto).

Após um tempo o telefone ficou mudo e depois de alguns minutos a ligação foi encerrada.

Tentei retornar a ligação e ninguém atende.

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4

Interações da reclamação

  1. Nacional Inn Hotéis e Centros de Convenções respondeu

    28/07/2025 às 16:37

    Olá Andressa, tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato. Verificamos sua solicitação de reserva e gostaríamos de confirmar se tudo foi resolvido conforme o desejado.

    Caso ainda necessite de assistência ou tenha qualquer dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição pelo e-mail *******. Será um prazer ajudá-lo(a)!

    Atenciosamente,

    Felipe Shikay

    Equipe Nacional Inn

    *******