Hotel OK

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

15/11/2025 às 21:25

ID: 232007783

Há quase três anos eu e minha esposa frequentamos o HOTEL OK na ***** no Rio de Janeiro. Sempre pagando em cash, nunca parcelado. O pessoal da recepção arranjava um quarto com varanda onde fumante poderia se hospedar. No restaurante (onde não tem aviso nenhum) o que não consumimos tipo : um copo de yogurte, levaríamos para o quarto. Muitas vezes éramos incomodados por pessoas que chegavam bêbadas, et..mas como não tem Gerente não reclamavamos, fora a falta de segurança deste hotel, [Editado pelo Reclame Aqui]ões na porta SEGURANÇA POR CONTA DOS FUNCIONÁRIOS DA NOITE. Ontem dia 14/11 fomos surpreendidos por uma sra se intitulando supervisora (nunca aparecia no hotel,) nos chamando atenção pelo cheiro de cigarro(estávamos justamente no quarto que podia pois tem a varanda, e o rapaz do restaurante querendo cobrar o iogurte que tomávamos no quarto. Fomos desrespeitados depois de darmos lucro a esse hotel a quase 3 anos. NÃO TEM GERENTE, NENHUM RESPONSÁVEL NAQUELE HOTEL PARA TESTEMUNHAR NOSSA FREQUÊNCIA SEM JAMAIS DARMOS QUALQUER MOTIVO DE RECLAMACAO DA GENTE, TANTO QUE QUANDO CHEGÁVAMOS ÉRAMOS VHAMADOS DE CLIENTE VIP PELO SR *****, SR ***** , SRA ***** E OUTROS DS RECEPÇÃO
Notamos algumas vezes que a frequência não era boa portanto NÃO RECOMRNDAMOS ESSE HOTEL. LUCRAM O MAXIMO DEPOIS FALTAM RESPEITO COM OS IDOSOS. Minha esposa ***** já foi [Editado pelo Reclame Aqui] na porta do hotel.