Ocaporã Hotel All Inclusive

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Rio de Janeiro - RJ

02/01/2026 às 14:24

ID: 236419025

Eu fui para o Ocaporã com expectativa alta, principalmente por ser all inclusive, mas a sensação que ficou pra mim é que a entrega não acompanha o preço. Acredito que vocês reuniram todos os problemas possíveis para se ter em um resort e fizeram o Ocaporã.

Cheguei no domingo e, já na primeira visita ao bar, além de ter opções de bebidas abaixo do prometido, fui atendido com apatia e cara feia. A primeira noite foi marcada por 2 horas de manutenção no ar condicionado, e nos dias seguintes o ar continuou funcionando de forma bem fraca o que compromete totalmente o descanso.

Existe também uma sensação constante de que tudo é feito para você comer menos e beber menos. E isso aparece até nos detalhes do dia a dia, como roupa de cama que não é trocada, e um padrão de economia que não combina com a proposta de resort. O quarto também não ajudou: colchão duro, conforto abaixo do esperado e um nível de cuidado que não parece condizente com o valor cobrado.

A parte de alimentação foi outro problema. As opções de refeição não foram as melhores, então tentei adotar a estratégia de comer os petiscos, mas aí você encontra coisas como batata frita fria no restaurante e para piorar, minha esposa pegou kibe com plástico. Isso passa de imprevisto e entra na zona de descuido.

E o pior é que não foi só frustração: a comida gerou uma infecção alimentar leve em mim, na minha mulher e em um casal de amigos. Ou seja, além de experiência ruim, houve impacto direto na nossa saúde e isso é gravíssimo.

Outro ponto que me chocou foi a falta de estrutura básica: o resort não possui enfermaria. Eu tive um problema com protetor solar que caiu no meu olho e fui procurar o salva-vidas esperando encontrar uma enfermaria para atendimento mínimo e a informação que recebi foi que simplesmente não existe enfermaria. O salva-vidas foi super gentil comigo (uma exceção diante de tantos outros problemas) e me ajudou a lavar o olho com soro fisiológico, mas é claro: o soro nem refrigerado estava, o que reforça como falta uma estrutura mínima para situações comuns em um resort.

Além disso, as instalações do banheiro são de péssima qualidade: descarga com problema, acabamento ruim e sensação de material barato. As toalhas são finas, e isso somado à roupa de cama não trocada e ao colchão duro aumenta muito a impressão de descuido.

Por último, preciso registrar um episódio específico: a funcionária *****, que estava no bar às 14h, nos tratou muito mal. Eu pedi um saco plástico para colocar algumas águas e levar até a recepção, já que depois das 14h não podemos circular no hotel o que é um absurdo, principalmente porque a própria empresa orienta um serviço de transfer que só chega às 17h. Ou seja, eles sabem o horário da nossa saída, sabem que vamos ficar no limbo na recepção por horas e, mesmo assim, deixam isso acontecer.

Como tínhamos que esperar cerca de 3 horas sentados, pedimos uma sacola para levar 6 águas de 500 ml. Diante do calor, isso não é nenhuma quantidade absurda é o mínimo para passar esse tempo com dignidade. A funcionária ouviu meu pedido, me olhou com cara feia, abaixou para pegar a sacola e me entregou em silêncio, com total falta de educação e respeito.

No geral, minha percepção é que uma em cada cinco interações foi positiva o restante foi cara feia, apatia ou expectativa desalinhada com o que é prometido. O hotel tem uma proposta boa no papel, mas na prática a experiência foi frustrante e desgastante: serviço ruim, conforto comprometido, alimentação problemática, instalações fracas e ausência de estrutura básica. Pelo valor, eu sinceramente não senti que valeu e não recomendaria.