Hotel Vicino al Mare

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Mauá - SP

17/01/2019 às 18:35

ID: 42040977

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Fomos bem recebidos quando chegamos, porém já conseguimos notar a falta de limpeza no local: banheiros encardidos, quartos cheirando mofo, precisando de uma limpeza geral.
Também precisa de manutenção, principalmente na parte antiga.
O restaurante eh extremamente pequeno para a quantidade de hóspedes, as mesas muito próximas, tornando-se impossível aproveitar um café da manhã tranquilo, cada um que levanta, esbarra na mesa ao lado.
Tive que mudar quarto na metade das férias e o principal, sem ser avisada. Quando fui verificar o motivo e relatar que faria minhas avaliações nas redes, a diretora do Hotel, me chamou de gentalha, enfatizando que apenas gentalha faz esse tipo de coisa. Acredito que ninguém precisa passar por este tipo de constrangimento.
Com uma diretora com esta postura, vcs podem imaginar o acontecido, detalhe, ela não sabia o que estava acontecendo.