Hotel Vicino al Mare

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Guarulhos - SP

21/02/2022 às 11:55

ID: 138799161

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Me hospedei no hotel na sexta dia 18/02/22, tendo realizado o check in as 21 horas.

No dia seguinte, percebi que o hotel descumpria regras mínimas no que tange a lei antifumo, dado que permite que hóspedes fumem na piscina. E literalmente tinha hóspedes fumando na piscina com cinzeiro na borda, o que transgride a lei antifumo, onde diz que é proibido fumar em areas comuns.

E mais ainda. Hotel totalmente relapso no cumprimento dos protocolos sanitários no que tange a Covid. Funcionários na recepção sem máscara, o proprio gerente com máscara abaixo do nariz, e cozinheira manipulando comida com máscara pendurada em apenas uma orelha.

Fiz reclamação ao gerente pouco antes das 13 horas dizendo que ter fumantes na área comum era inadmissível. Diante da permissividade do hotel, tive que procurar outro hotel, num cenário de hotéis todos lotados, e sair.

O gerente muito grosso e pouco solícito, não cancelou a segunda diária.

Saí do hotel por conta de desrespeito a cumprimento da lei.

Exijo que a diária seja estornada.

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