Accor Signature não concedeu status Gold após transferência de pontos Smiles conforme promoção.
Não respondida
São Paulo - SP
12/09/2026 às 21:35
ID: 258902097
Sou assinante do programa accor signature e no mês de agosto fizeram uma promoção de transferência de pontos da.smiles para o signature sendo que se transferisse 15000 pontos reward para a accor seria elevado de status para nível gold.
No.dia 27/8 os pontos foram devidamente creditados porém não me concederam a elevação de nível até o momento.
Esse problema causado me gerou problemas nas reservas qiie havia feito para o mes de setembro e deixei de receber os benefícios a que fazia jus, tudo por causa do.erro causado pelo programa da accor
Já fiz a reclamação pelo canal do fale conosco e quero qie o problema seja devidamente resolvido e que seja compensado pelos prejuízos sofridos
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