Duas reservas com pontos cobradas integralmente no cartão e canceladas sem estorno
Respondida
João Pinheiro - MG
13/05/2026 às 23:13
ID: 248596881
Fiz 2 reservas pelo aplicativo da all tentando usar meus pontos mas todas duas reservas cobraram o valor integral no cartão de créditos cancelei as reservas na hora não foram estornados os valores. Desejo o estorno dos valores nos termos do art. artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor CDC. Foi uma reserva no ***** e uma no ***** (em anexo).
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 16:45
Olá, Filipe , tudo bem?
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