Pedido Cancelado All x Azul Viagens

Não respondida
São Paulo - SP
26/07/2026 às 14:16
ID: 254868021
No dia 23/07 eu comprei uma pontos para participar da promoção da all x tudo azul. Mandei 10 lotes de 30 mil pontos e hoje dia 26/07 recebi um email informando que meus pontos foram estornados.
Em contato com a azul eles me passaram que o código de associado da all estava errado.
Eu sempre fiz essa transferência e usava o mesmo código, preciso entender porque meu código mudou?
A anos sou associado ALL e tenho status gold.
Agora eu vou ficar no prejuízo, pois viajo daqui a 3 meses e preciso dos pontos para fechar minhas reservas.
Preciso de ajuda para resolver isso o quanto antes.
Número sempre usado: *****
Agora minha conta all consta: *****
ASSOCIADO GOLD *****
Eu preciso dos meus pontos para fazer as reservas