Solicitação de cancelamento de reserva de hotel dentro do prazo legal de arrependimento.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/09/2026 às 01:03

ID: 258908509

Prezados(as),

Solicito o cancelamento integral e sem qualquer ônus da reserva n *****, referente ao Hotel Mercure Paris Centro Torre Eiffel, realizada em 10/09/2026, para hospedagem de 09/02/2027 a 14/02/2027, para 2 adultos.

A solicitação está sendo realizada em 13/09/2026, portanto dentro do prazo legal de 7 (sete) dias, razão pela qual exerço expressamente meu direito de arrependimento, nos termos do art. 49 da Lei n 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).

Dessa forma, solicito o cancelamento da reserva sem cobrança de multa ou taxa, ainda que parte da contratação esteja classificada como tarifa não reembolsável, bem como a restituição integral dos valores eventualmente pagos, observadas as disposições do referido dispositivo legal.

Solicito, por gentileza, a confirmação por escrito do cancelamento e da restituição dos valores.

Atenciosamente,
*****

Compartilhe