O que aconteceu
Fiz uma compra de multiplos trechos de Curitiba para Confins dia 22 de setembro e voltando dia 22 de setembro de Confins a Joinville, a companhia aerea alterou o voo, o cliente não aceitou as opções para alterar, liguei na hotel e pedi para simular o voo voltando dia 23 de Confins a Joinville permanecedo a volta, a Hotel Do me coloca o voo dia 23 vontando de Curtiba a Joinviile , simplesmente tiraram o voo de origem que era Confins, entrando em contato falando do erro a Hotel Do simplesmente não me ajudou, falou que eu tinha aceitado o voo, fiquei com eles mais de 4 horas no telefone pedi ajuda para todos e ninguem me ajudou.
Realmente uma falta de respeito com agencia que sempre compra com eles e o cliente final.
Portanto o prejuizo ficou pra mim.