Hotmart

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

15/10/2019 às 13:06

ID: 96094589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde.
Solicito o cancelamento e reembolso do valor pago devido à DESACORDO COMERCIAL, já fiz o processo de pedido de cancelamento e reembolso pela plataforma do Hotmart o qual está aguardando a confirmação do meu pedido. Parece esclarecer estou pedindo o cancelamento e reembolso pois:
1- Dificuldade minha e de minha família, de acompanhar, assimilar, aprender o conteúdo transmitido e colocar em prática. 2- O conteúdo transmitido pelo curso está bem acima do nível de entendimento, assimilação e colocação em prática por mim e por minha família. 3- Paralelo a este curso estou fazendo um outro e tendo dificuldade de entender, aprender e colocar em prática o curso Jornada da Desfudência 3.0.
Quando adquiri o curso fui informado pela Nathalia Arcuri que, se após dar inicio ao curso e ter algum problema, dificultando a continuidade, poderia solicitar o cancelamento no prazo em até 15 dias e que todo o valor pago seria devolvido sem questionamento.
De acordo com o CDC e com o Decreto do Comércio Eletrônico (Decreto Federal n 7.*******/*******) tenho o direito de desistir da compra do produto digital eletrônico e ser reembolsado pelo valor pago.
Os dados pessoais do pedido do curso (Nome do produto, data de compra, valor total, código da transação e contato do vendedor) estão anexados na imagem enviada.
Estou reclamando por aqui para ter a devida atenção à minha solicitação. Aguardo a resposta. Desde já adradeço.