Fui cobrado por um curso que não contratei junto com meu pedido
Fiz uma compra de um produto (Quiches no Delivery), e quando estava comprando não inclui nenhum outro produto, e mesmo assim veio
Não respondida
Ler reclamação completaHotmart é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 5.644
- Reclamações respondidas
- 97,3%
- Aguardando resposta
- 153
- Reclamações resolvidas
- 88,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,2%
- Reclamações avaliadas
- 2.476
- Nota média do consumidor
- 7,55
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Plataformas de E-commerce.
Está com problemas com Hotmart?
ReclamarTodas as reclamações para Hotmart
Exibindo 5 de 78487 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hotmart).
Fui cobrado indevidamente no cartão por HTM Educação Especial
**COBRANÇA NÃO AUTORIZADA NO CARTÃO HTM EDUCAÇÃO ESPECIAL R$ 14,90**br/br/Identifiquei em minha fatura do cartão de crédito
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar minha compra feita hoje e quero reembolso
Estou fazendo os passos para conseguir que cancelem minha compra e não estou conseguindo, comprei hoje dia 07/10/26 , porque tudo
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Solicitei reembolso no mesmo dia da compra e não foi efetivado
No dia 01/10/2026, às 20h25, comprei um produto (transação HP0809683836) e, no mesmo dia, solicitei o reembolso. Passados 4 dias ú
Não respondidaLer reclamação completaEstou sendo cobrado por renovação de curso que não solicitei
estou recebendo cobrança de um curso de não solicitei renovação. br/Quando fiz a compra foi apenas de 1 ano da assinatura e nã
Não respondidaLer reclamação completa
