Respondida

Não consigo cancelar minha assinatura *****

Hotmart

cidade: Ouro Fino

O que aconteceu

Quero cancelar uma assinatura e não tem como, na central de ajuda da um caminho que não existe.

Solicito cancelamento da assinatura *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hotmart respondeu

    30/10/2026 às 13:08

    Oi, Verônica! Tudo bem com você?

    Meu nome é Katia e faço parte do time da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!

    Verônica, a assinatura do Gastro e Saúde - Guia Interativo do Dr Juliano Teles foi cancelada com sucesso em 30/10/2026 e nenhuma outra renovação será gerada após esta data.

    Para cancelar sua assinatura em casos futuros, siga as instruções abaixo:

    1. Acesse https://consumer.hotmart.com.

    2. Selecione o produto.

    3. Selecione Configurar pagamento.

    4. Na próxima tela clique em Cancelar sua assinatura.

    5. Confirme o processo clicando em Sim.

    Qualquer coisa, estou à disposição!

    Equipe Reclame Aqui| Hotmart