Não respondida

Quero o cancelamento da assinatura Comunidade Subido e estorno de R$ 1.345,64

Hotmart

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Bom dia,

Olá, meu nome é Milvo. Identifiquei hoje (04/10/2026) uma cobrança automática no meu cartão de crédito referente à renovação da Comunidade Subido (Transação: HP1008211503 e HP1008211503) no valor de R$ 1.345,64. Como eu não utilizo mais o produto e não tinha a intenção de renovar, fui ver para o estorno do valor, no site da hotmart nada, ai mandaram enviar um email ao produtor, e agora estou aqui, aguardando o cancelamento de uma assinatura e o estorno/reembolso integral deste valor que não estava nem sabendo."

Estou enviando o print de como aparece no hotmart quando tento o cancelamento dentro da própria hotmart, e o outro print é de como aparece quando tento o cancelamento dentro de um outro site da hotmart próprio para cancelamento.

AGUARDO RETORNO