Cotação de venda de milhas em análise há mais de 10 dias úteis, com informações conflitantes sobre o status e prazo de pagamento.
Não respondida
Recife - PE
04/06/2026 às 10:12
ID: 250513315
Fiz a cotação ***** de venda de milhas no site da empresa no dia 20/5/26 e esta cotação ainda aparece como em análise mesmo já tendo passado o prazo de 10 dias úteis para finalizar a análise. Ao entrar em contato com SAC da empresa (protocolo - *****) fui informado que a cotação estava pré-aprovada e em fila de negociação. Contudo, no sistema ainda aparece como em análise. O atendente também informou que o prazo de pagamento só começa a contar depois que eles realizam a venda, mas esta informação não está clara ao realizar a cotação. Então, solicito que o sistema seja atualizado para informar que a cotação foi aprovada, dado a informação dada pelo atendente, e com a data do pagamento informada, assim como aconteceu com outra venda que fiz no dia 11/5/26 neste mesmo site.