Demora ou não utilização das milhas

Não resolvido
Campinas - SP
07/03/2026 às 20:07
ID: 242623275
Venda de milhas e demora ou não resposta da venda das milhas.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:28
Olá, Jonathas !
Gostaríamos de esclarecer que a HotMilhas atua como intermediária entre os consumidores e as companhias aéreas, facilitando a compra de milhas e a emissão de passagens aéreas.
Constatamos que foram realizadas tentativas de contato, porém sem sucesso. Verificamos também que a negociação encontra-se aprovada e que a data de pagamento já está devidamente agendada, conforme formalizado no e-mail e previsto nos Termos e Condições.
Caso surja qualquer dúvida adicional, permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
https://hotmilhas.com.br/
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Operações Reputacionais Reclame Aqui
HotMilhas
Réplica do consumidor
12/04/2026 às 18:27
Cotação: ***** e *****, Nao recebi o dinheiro das vendas feitas, tinha dois pagamentos previsto para o dia 10/04/2026 e não recebi.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 00:48
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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