Hotmilhas alterou data de pagamento de milhas para 25/05/2031 sem aviso e sem resposta nos canais de atendimento.

Resolvido
Imperatriz - MA
29/05/2026 às 19:55
ID: 250078893
Fiz uma vendas de milhas para Hotmilhas com o pagamento a receber em um dia útil falei no chat falei por email e não tive resposta em nenhum canal de atendimento deles e estou no prejuízo fui olhar o pagamento eles alteraram para 25/05/2031 uma falta de respeito com o cliente
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:03
Olá, Paulo!
Gostaríamos de esclarecer que a HotMilhas atua como intermediária entre os consumidores e as companhias aéreas, facilitando a comercialização de milhas e a emissão de passagens aéreas.
Em análise, realizamos a programação do pagamento que foi realizada na data 02/06/2026, comprovante encaminhado para análise no contato privado.
Caso surja qualquer dúvida adicional, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
https://hotmilhas.com.br/
Agradecemos pela compreensão e confiança em nosso atendimento.
Atenciosamente,
Michele
Operações Reputacionais – Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:04
Pela demora mais pagou certinho
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6