Hotmilhas exige envio de documentos para encerramento de conta, dificultando o processo.

Question

Prezados, eu gostaria de encerrar minha conta, mas a Hotmilhas exige que eu preencha um cadastro e envie cópia dos meus documentos de identidade e CPF. Eu não tenho interesse em manter a conta, quero apenas encerrá-la, e o processo é mais rigoroso do que abrir uma conta no site. Eu não quero cópias dos meus documentos circulando em ambientes que não controlo, e entendo que está errado a empresa dificultar o simples encerramento da conta, sendo que não utilizei nenhum serviço.