milhas não pagas
Resolvido
Curitiba - PR
03/08/2026 às 00:31
ID: 255451925
vendi 58 mil milhas latan com número da cotação ***** no dia 30/06/2026 as 13:18 minutos com promessa de pagamento pro 31/07/2026 as passagem já foram todas emitidas até hj não recebe meu dinheiro no valor 1682.17 centavos até hj não recebi meu dinheiro preciso de uma resposta urgente ou vou procura polícia pra fazer boletim pois isto e [Editado pelo Reclame Aqui] compra usar e não pagar
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:51
Olá, Pedro!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
A HotMilhas atua como intermediadora entre os consumidores e as companhias aéreas, realizando a intermediação da comercialização de milhas para emissão de passagens aéreas.
Após análise do seu caso, verificamos que a cotação *****, consta com o pagamento realizado em 05/08/2026.
Encaminhamos em anexo o comprovante de pagamento para sua conferência.
Esclarecemos que o pagamento foi processado dentro do prazo previsto, porém houve o retorno da transação devido a inconsistências nos dados bancários informados. Após a identificação da divergência, seguimos com as tratativas necessárias para regularização do pagamento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nosso atendimento.
Atenciosamente,
Michele
Operações Reputacionais – Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 11:23
não posso dar uma nota melhor pra uma empresa que não compre com suas obrigação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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