Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

01/06/2026 às 13:33

ID: 250236239

Sem suporte vendi minhas milhas deram 1 dia util pra deposito e no site sem informcoes

tinha 121.000, vendi 120.000 e agora estou com 1000

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 14:17

Boa tarde, Herica! Tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que a HotMilhas atua como intermediária entre os consumidores e as companhias aéreas, facilitando a comercialização de milhas e a emissão de passagens aéreas.

Conforme formalizado em nosso contato telefônico, sua negociação permanece dentro do prazo acordado para pagamento, que está programado para o dia 06/01/2026.

Ressaltamos que o crédito poderá ser realizado a qualquer momento até as 21h da data prevista, de acordo com a programação financeira estabelecida.

Dessa forma, no momento não identificamos qualquer atraso ou irregularidade relacionada à sua negociação, permanecendo válidas as condições previamente formalizadas.

Caso surja qualquer dúvida adicional, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos pela compreensão e confiança em nosso atendimento.

Atenciosamente,

Michele

Operações Reputacionais – Reclame Aqui

HotMilhas

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 14:18

Ok Devido ai numero de reclamacoes contra a empresa me respaldo e aguardo ate as 21h o deposito conforme informado pela Sra *****
e encerro apenas com o deposito

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 20:49

sem ademais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8