Pagamento de milhas vendidas não realizado pela Hotmilhas

Olá, Matheus !

Esperamos que esteja tudo bem com você.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

A HotMilhas atua como intermediadora entre os consumidores e as companhias aéreas, realizando a intermediação da comercialização de milhas para emissão de passagens aéreas.

Após análise do seu caso, verificamos que a cotação *****, consta com o pagamento realizado em 13/08/2026.

Encaminhamos em anexo o comprovante de pagamento para sua conferência.

Esclarecemos que o pagamento foi processado dentro do prazo previsto, porém houve o retorno da transação devido a inconsistências nos dados bancários informados. Após a identificação da divergência, seguimos com as tratativas necessárias para regularização do pagamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nosso atendimento.

Atenciosamente,
Michele
Operações Reputacionais – Reclame Aqui