Não respondida

Meu headset parou de funcionar e a HP não oferece suporte

HP Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra de um headset no ML não fazem nem 3 meses e um lado já parou de funcionar. Não consigo localizar nenhuma opção válida para abrir alguma solicitação no site da HP, pois não consigo localizar o número de série do produto. Chat não ajuda em absolutamente nada, WhatsApp também não tem opção válida. Preciso realizar a troca ou qualquer outra ação para não ficar no prejuízo.