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Minha impressora HP DeskJet 2774 vive desconectando e gasta muita tinta

HP Brasil

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Adquiri uma impressora HP DeskJet 2774 atraída pelo preço acessível, com o objetivo de utilizá-la para imprimir meus trabalhos da faculdade. No entanto, a experiência tem sido extremamente frustrante e insatisfatória.

Desde o início, o produto apresenta graves problemas de funcionalidade, especialmente com a conectividade: a impressora se desconecta o tempo todo, dificultando qualquer tarefa simples do dia a dia, seja pelo notebook, celular ou tablet.

Além disso, o processo de configuração e reconexão é um verdadeiro absurdo em termos de desperdício. Gasta-se mais tinta e folhas de papel com as páginas de alinhamento e guias que a própria impressora imprime sozinha durante as tentativas de conexão do que com o conteúdo acadêmico que realmente preciso imprimir.

Somado a isso, os cartuchos originais são caros e o rendimento é muito baixo (não chega a imprimir 150 folhas adequadamente). Deixei o equipamento guardado por um ano devido à dificuldade de uso e, ao tentar utilizá-lo novamente agora, os mesmos problemas e estresses retornaram.

Infelizmente, é um produto que não indico a ninguém. Gostaria de um posicionamento da HP sobre essa instabilidade crônica de conexão e o alto custo/desperdício gerado pelo equipamento.