O que aconteceu
Fiz um ***** Monster D no dia 08/10/2026. Pedido *****. Comprei dois produtos, porém recebi apenas um no dia 13/10/2026. Neste mesmo dia, entrei em contato com a empresa via whatsapp, ficaram de enviar o produto faltante e o código de rastreio (print 1, 2 e 3). Porém não recebi nenhum dos dois.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Monster D Toys respondeu
22/10/2026 às 08:41
Olá! Tudo bem?Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pelo atraso no envio do item faltante do seu pedido #*****.
Essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse conosco.
Houve um pequeno atraso no processo de despacho, mas gostaríamos de avisar que o produto foi retirado e postado hoje pela manhã!O seu código de rastreamento é: *****
Você pode acompanhá-lo diretamente no site dos Correios.
Estamos acompanhando a entrega de perto para garantir que chegue até você o quanto antes.
Se precisar de qualquer outra assistência ou se surgir alguma dúvida, continuamos à inteira disposição para te ajudar.
Atenciosamente,Equipe Monster D