O que aconteceu
Fiz a compra de um PowerBank 65w em Dezembro de 2025, e com menos de um ano.. no carregamento do meu Celular simplesmente parou de funcionar.
Tenho outros produtos da HREBOS e nunca tive problemas, isso não condiz com a qualidade que eu estou acostumado. Comprei esse Powerbank exatamente porque conheço e confio na fabricante.
Desejo uma solução, até porque não é um produto barato para durar menos de um ano de uso.. isso que não uso com muita frequência.
Aguardo uma solução
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4Interações da reclamação
HRebos Capas e Acessórios respondeu
28/09/2026 às 11:39
Olá, Odair! Agradecemos pelo seu relato e, principalmente, pela confiança na HREBOS e por compartilhar sua experiência positiva com nossos produtos.
Sentimos muito pelo ocorrido com o Power Bank 65W. Entendemos sua insatisfação, especialmente por se tratar de um produto adquirido há menos de um ano.
Para que possamos analisar o caso e providenciar a melhor solução, pedimos que envie a nota fiscal da compra e um vídeo curto mostrando o problema apresentado pelo produto para o e-mail: [email protected].
Após o recebimento, nossa equipe realizará a análise e dará sequência ao atendimento conforme nossa política de garantia.
Ficamos à disposição!