Resolvido

CLORO HTH 10 em 1 NÃO FUNCIONA COM AGUÁ DE POÇO ARTESIANO

HTH - Produtos Químicos

cidade: Sertãozinho

O que aconteceu

Se sua cidade tiver capitação de água por poço artesiano o cloro 10 x 1 hth não irá funcionar devido a têndencia desta aguá ter ph elevado e o cloro HTH 10 em 1 eleva o ph em 0,2 por aplicação, falei com o técnico da hth e me perguntou se por minha aguá é de poço artesiano, disse que sim, ele me explicou que minha água tem o ph acima de 8,0, e o cloro 10x1 tem a tendencia de elevar em 0,2 o ph, e por isso não conseguia ajustar o ph e nem o cloro livre, me indicou usar o HTH pace que abaixa o ph em 0,2.

Acredito que perdi dinheiro por esta informação NÃO vir na embalagem e SÓ no *******.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. HTH - Produtos Químicos respondeu

    03/03/2015 às 08:25

    Fabiano Cesar,

    Agradecemos sua preferência por produtos hth.

    A hth® oferece vários produtos, com alternativas para o tratamento de água de piscinas.

    O hth® Cloro Aditivado Mineral Brilliance™ 10em1 contém clarificante e algicida em sua composição. Além de proteger a piscina, o produto contribui para eliminar partículas em suspensão e previne formação de algas que acarretam água verde, dando uma aparência muito brilhante à água. No rótulo, assim como no site, constam as orientações de que, antes da aplicação do cloro, devem ser avaliados e corrigidos alguns parâmetros básicos da água, como Alcalinidade e pH.

    No caso de águas com pH alto, o Cloro Pace Ação Total é o mais indicado, pois possui pH baixo, contribuindo para diminuir o uso do Redutor de Alcalinidade e pH.

    Agradecemos o contato e a oportunidade de lhe prestar esclarecimentos, e estamos à disposição.

    hth

    Cuida da água, cuida de você.

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Obrigado pela atenção.