Cloro HTH Smart deixa água da piscina leitosa e com turbidez, diferentemente do produto concorrente.
Não resolvido
Vitória - ES
09/05/2026 às 06:49
ID: 248155369
Atualmente utilizando o novo cloro da HTH (Smart) porém a mais ou menos 4 semanas vim encontrando dificuldades em manter a qualidade da água, pois com o uso do cloro, a água começou a ficar leitosa, esbranquiçada, no período em quem a bomba é desligada, decanta um poeirinha no fundo, com se fosse um pó bem fininho mesmo, vim acompanhando esse processo, ontem porém resolvi não usar esse tal cloro, e substituir ele pelo da marca hidro azul, após umas 4 horas de filtração a piscina já estava totalmente linda, clara sem turbidez,o que deixou bem claro que o problema é resultado do cloro.Informo que a piscina onde o produto vinha sendo utilizado é de vibra, e com capacidade de 22 mil litros de agua.
Desde já fico no aguardo de um posicionamento desta tão conceituada empresa.
Att, *****
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 13:11
Nossa equipe entrará em contato com o consumidor em breve, para entender melhor a situação e buscar a melhor solução.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 15:58
Mensagem: Eles foram rápidos, me pediram para enviar. Foto do balde,nota fiscal, vídeo de dentro do balde, lote do balde, notei que eles queria identificar o erro deles, fugindo da culpa, enfim não vou esquentar com isso, é só não comprar mais o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3