Resolvido

Cloro Pace

HTH - Produtos Químicos

cidade: Barra Mansa

O que aconteceu

Adquiri recentemente um balde de cloro pace.

O produto apresenta indícios de estar com a composição alterada pois é necessário o uso de quantidade muito grande de cloro para se obter o nível desejado na água. Após ligar no SAC -******* - a atendente insite que o erro é na forma de utilizar.

Foram realizando vários testes - por ela sugeridos - todos com resultado insatisfatórios, mas não obtive êxito pois a mesma insiste que o produto está correto.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. HTH - Produtos Químicos respondeu

    17/12/2014 às 11:28

    Prezados, bom dia !

    Referente a mensagem postado no site, pelo Sr. Rogério, informamos que já estamos prestando o atendimento e prosseguimos com as providencias necessárias para o consumidor não seja prejudicado.

    Estamos sempre a disposição para ajudá-lo, através dos nossos canais de comunicação, telefone *******0112200 (ligação gratuita) ou pelo site https://*******

    Atenciosamente,

    hth Line

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Foi realizado a troca do produto.