HTH - Produtos Químicos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/04/2026 às 12:46

ID: 246323755

Prezados,
Venho por meio deste solicitar uma posição referente ao pedido n *****, realizado no site loja.hth.com.br, junto à empresa INNOVATIVE WATER CARE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS QUÍMICOS BRASIL LTDA CNPJ: *****.
A compra foi efetuada em 07/04/2026 pelo Condomínio Oceanfront CNPJ: *****, referente a 03 unidades do produto HTH Cloro Smart 10kg, no valor total de R$ 842,01.
Ressaltamos que, no momento da compra, o prazo informado para entrega era de até 5 dias úteis. No entanto, até o presente momento, o pedido não foi entregue e não houve qualquer atualização no status da compra no site.
Dessa forma, solicitamos, com a máxima urgência:
Atualização do status do pedido;
Previsão de entrega;
Esclarecimentos sobre o motivo do atraso.
Destacamos a importância do produto para a operação do condomínio e solicitamos um retorno imediato para a devida tratativa.
Ficamos no aguardo de um posicionamento o mais breve possível.