Meu Huawei Watch Fit 3 estragou e a assistência quer cobrar o preço de um novo

Título: Absurdo! Huawei Watch Fit 3 estraga função básica, assistência Deal4b cobra o preço de um modelo novo e descaso total com o consumidor!

Texto da Reclamação:

Sou proprietário de um smartwatch Huawei Watch Fit 3, um produto que adquiri confiando na qualidade da marca, mas que se mostrou uma grande decepção. Com pouco tempo de uso, a função de vibração simplesmente parou de funcionar, tornando o relógio defasado para o seu propósito básico de uso diário e notificações.

Seguindo todas as orientações do suporte oficial da Huawei, enviei o aparelho para a assistência técnica autorizada Deal4b, em São Paulo. No entanto, o que recebi em troca foi um verdadeiro insulto ao consumidor: o orçamento enviado pela assistência para o conserto de um relógio com defeito foi praticamente o valor de mercado de um modelo atual (Watch Fit 5)!

É inadmissível que uma empresa do porte da Huawei ofereça um pós-venda tão precário. Cobrar o preço de um produto novo pelo conserto de um defeito em um aparelho recente é uma prática abusiva que demonstra total falta de respeito com o cliente e descaso com a durabilidade do que é vendido.

Diante dessa experiência frustrante, estou profundamente indignado, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e garanto que não volto a comprar nada da marca. Meu interesse agora é migrar para concorrentes que realmente respeitem o consumidor e ofereçam suporte digno. Fica aqui meu alerta para futuros compradores: pensem muito bem antes de investir em produtos da Huawei, pois se precisar de assistência, você será abandonado ou extorquido.

MODELO DO APARELHO: HUAWEI WACHT FIT 3

SN DO APARELHO: *****