Respondida

Nunca usei o serviço e quero reembolso dos R$180,00

Humana Saúde Sul

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei a contratação dos serviços da empresa, contudo nunca utilizei porque os proprios contatos que eles disponibilizavam de dentistas, diziam que nao aceitavam a carteirinha, entao eu nunca usei os serviços, mas realizei pagamento de R$180,00. Gostaria do reembolso, haja vista que nunca usei os serviços alem do cancelamento. O site é pessimo, as proprias senhas temporarias que recebo no e-mail nao entram no login e assim fico sem conseguir cancelar e acessar o contrato.

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Interações da reclamação

  1. Humana Saúde Sul respondeu

    30/10/2026 às 10:21

    Olá, Sra. Agatha, bom dia!

    Somos da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Humana Saúde.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e do atendimento prestado aos nossos clientes.

    Para darmos continuidade à sua tratativa, enviamos uma mensagem para o seu WhatsApp de final 2213. Pedimos que nos confirme, por lá, se deseja falar no momento.

    Pedimos que, por gentileza, não finalize esta manifestação nem registre uma avaliação por enquanto, pois estaremos prestando todo o suporte necessário diretamente à senhora em nosso contato.

    Permanecemos à disposição em nosso canal e nos demais canais de atendimento da operadora:

    Central de Atendimento (ligação e WhatsApp): (44) 4004-7905

    Site: https://www.humanasaude.com.br/sul/

    App: Humana Saúde

    Atenciosamente,

    Atendimento Reclame Aqui - Humana Saúde Sul.