Não respondida

Meu robô k4000 está parado há 2 meses sem peças de reposição

KaBuM! Smart

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Robô k4000 sem peças de reposição.

Estou com um k4000 parado há 2 meses por que a Kabum não tem peças de reposição e nem indica modelos similares pra adquirir. Não comprem esse robô, depois de 2 meses de uso quando faltar as peças vocês não vão encontrar em lugar nenhum, já entrei em contato com o suporte da Kabum 5 vezes, me disseram que iriam avaliar o envio das peças mas sumiram, é muito ruim.

Essa é minha última tentativa, se eu não tiver êxito em conseguir essas peças farei uma denúncia no Procon. Comprei esse robô ao invés do h50 pro devido a garantia nacional, mas me arrependi, pois o robô está parado e não tem peças de reposição a venda.

Preciso da tampa da escova giratória central, e de escovas laterais, mas é impossível conseguir, no site deles tem pouquíssimas peças de reposição pra comprar e as que não tem lá você fica sem opção de obter.