Meu Teclado Mecânico Gamer Husky não é reconhecido pelo software RGB - KaBuM! Smart

O que aconteceu

Realizei uma compra do Teclado Mecânico Gamer Husky HailStorm, 65% mas quando fui usar o software de personalização do RGB do teclado, ele não reconhece o mesmo.. instalei a versão correta que está dizendo no site, podem me ajudar?

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