Não respondida

Não consigo abrir sinistro da garantia estendida há 10 dias

KaBuM! Smart

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei meu produto com garantia estendida, porém os canais para abertura de sinistro não funcionam. O site não tem chat, um dos telefones não atende, o outro direciona para o site ou fala que vai mandar uma mensagem no Whatsapp que nunca chega. Já estou tentando abrir o chamado há 10 dias. Está impossível lidar com essa empresa.