O que aconteceu
Fiz uma compra a 7 dias e não consigo ter acesso ao rastreio não sei onde o produto está e se vai chegar até a mim! Em todo caso gostaria do meu reembolso.
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4Interações da reclamação
Hust Cosmeticos Ltda respondeu
25/09/2026 às 10:57
Olá! Sentimos muito pela preocupação.
Verificamos o seu pedido e ele já consta em nosso sistema como entregue. Por esse motivo, como a entrega foi concluída, não conseguimos realizar o reembolso neste momento.
Pedimos, por gentileza, que verifique se alguém no endereço recebeu o pedido por você. Caso não tenha localizado a encomenda, nos informe para que possamos verificar a situação junto à transportadora e te ajudar da melhor forma possível.