COMPRA NÃO ENTREGUE
Em réplica
São José dos Campos - SP
13/11/2023 às 13:02
ID: 175808361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra através do site linkado ao WhatsApp, e até o
Momento não recebi o pedido !!!!
Já passou o prazo de entrega e nem o WhatsApp estão respondendo mais !!!!!!!
NÃO RECOMENDO
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 18:13
Vanessa, o problema na entrega do seu pedido foi devido a uma divergência no endereço.
Verificamos que o número da residência estava incorreto, resultando no retorno do pedido para a fábrica.
Pedido foi reenviado dia 20/11 e você o recebeu dois dias depois, em 22/11. Lamentamos sinceramente pelo inconveniente.
Réplica do consumidor
15/12/2023 às 18:33
IMPOSSÍVEL o número estar errado! Arrumaram esse argumento para justificar o atraso !!!
Infelizmente perdi a data de entrega dos produtos aos meus alunos em uma data especial !!!
Continuo a não indicar empresa despreparada para cumprir o que promete !!!?
NÃO INDICO