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Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/12/2023 às 14:47
ID: 178068121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei um pedido no dia 21 de novembro inclusive com metade do serviço já pago, para ter disponibilidade a 30 garrafas Personalizada entregues em no máximo 20 dias, até agora nada e o evento para entregar os brindes será na quinta feira 14/12/*******, a empresa pede para eu aguardar e simplesmente não responde os meios de contato! Péssimo atendimento!
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 16:03
Resolvido. ******* a cliente em 18/12/23.
enfrentamos um atraso na entrega da matéria-prima de 10 dias, Impactando diretamente a produção dos pedidos.
Durante a temporada final de ano, black friday... é importante ressaltar que as transportadoras costumam enfrentar uma carga de trabalho maior, o que pode ocasionalmente resultar em atrasos, que não são típicos em outras épocas do ano.
A satisfação dos nossos clientes sempre será nossa prioridade.