Aplicativo com tela branca impede resgate de presentes
Em réplica
São Paulo - SP
10/08/2026 às 16:22
ID: 256085693
Estou utilizando o site para o recebimento de presentes, foram feito as compras, o valor foi liberado porém não consigo mais acessar o aplicativo para solicitar resgate, quando entro no aplicativo a tela fica totalmente branca e não carrega mais nada , não acessa nenhuma página!! Preciso que me ajudem com esse problema!!
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:30
Boa tarde, Vinicius!
Agradecemos pelo contato.
Seu caso já foi repassado ao setor financeiro e jurídico para análise, em breve entraremos em contato.
Atenciosamente;
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 16:32
Preciso que resolvam o problema pois o valor foi liberado e não consigo realizar o acesso e nem o resgate