Contratação do Plano BLACK não reconhecida após pagamento, impossibilitando o acesso às funcionalidades contratadas.

Olá, Guilherme. Tudo bem?

Gostaríamos de comunicar que recebemos o seu relato e já estamos avaliando o caso. Em breve, entraremos em contato para oferecer todo o suporte necessário.

Estamos sempre disponíveis para te atender da melhor forma possível e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e transparência dos nossos serviços.

Atenciosamente,

Olá, Guilherme! Bom dia!

Entendemos perfeitamente a sua frustração ao tentar usar os recursos contratados e se deparar com essa limitação no painel. Quando investimos no Plano Black, a expectativa é aproveitar cada funcionalidade de imediato, especialmente o envio da confirmação de presença. Pedimos sinceras desculpas pelo contratempo técnico inicial.

Ficamos muito felizes em saber que o nosso contato por telefone trouxe boas notícias! Conforme conversamos, realizamos a correção necessária em nosso sistema e o seu Plano Black já está totalmente ativo e liberado com todas as ferramentas exclusivas que você contratou.

Agora você e seus convidados já podem usufruir do melhor da nossa plataforma com total tranquilidade. Saiba que nosso time de assessoras permanece sempre à sua disposição para o que você precisar ao longo dessa jornada.

Desejamos ótimos preparativos!

Abraços,

Mayara