Erro ao buscar site de casamento: "Não foi possível encontrar os noivos"
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
04/07/2026 às 11:12
ID: 253075525
Bom dia
Já fiz 3 reclamação pelo email e não conseguiram me ajudar a resolver.
Meus convidados e eu fui tentar achar a página do meu site
Digitamos o nome dos noivos e a data e da erro. Fala que não encontrou os noivos.
Vou mandar um vídeo para ver não conseguimos achar.
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 11:16
Olá, Laercio. Tudo bem?
Gostaríamos de comunicar que recebemos o seu relato e já estamos avaliando o caso. Em breve, entraremos em contato para oferecer todo o suporte necessário.
Estamos sempre disponíveis para te atender da melhor forma possível e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e transparência dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
08/07/2026 às 08:16
Olá, Laércio. Bom dia! Como vai?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela confiança no iCasei.
Fico muito feliz que o nosso contato tenha resolvido essa questão e que o cadastro do casal já esteja aparecendo corretamente na busca do nosso site.
Lamentamos pelos transtornos causados durante esse processo e agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Sempre que precisar, você pode entrar em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento. Será um prazer ajudá-lo.
Desejo um excelente dia!
Atenciosamente,
Lyvia
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 11:52
Estão de parabéns principalmente atendente Lívia. Parabéns pelo icasei ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10