lista de presente
Resolvido
Fortaleza - CE
24/07/2026 às 14:19
ID: 254758499
Lista de presente tá um valor a gente bota um valor né? Quando a gente vai comprar tá um valor super acima do que foi botado.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:27
Olá, Andrezza. Tudo bem?
Gostaríamos de comunicar que recebemos o seu relato e já estamos avaliando o caso. Em breve, entraremos em contato para oferecer todo o suporte necessário.
Estamos sempre disponíveis para te atender da melhor forma possível e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e transparência dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:37
Muitos solícitos em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/07/2026 às 15:06
Oi, Andrezza. Boa tarde!
Como conversado há pouco, via ligação, a diferença de valores era devido à função de cartões de mensagens, que estava de modo incluso e automaticamente somava R$ 20,90 por presente.
Agora que alterou para Opcionais, esse valor não será somado automaticamente e o convidado terá opção de escolher se mantém ou não na compra. Além disso, já pode conferir a diferença nos valores da lista também.
No que precisar, conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Luana