O que aconteceu
Péssimo atendimento . Vendedora , atendentes telefone, supervisores e gerente. Me passaram telefone do dono que nunca pode atender porque está sempre em reunião . Estou tentando contato hà mais de 15 dias
A Cadeira foi paga ( *******,00 teais) e entregue um mês depois com defeito e esperei mais um mês sem que fosse entregue . Telefonei para a empresa que alegou estar tentando em outro endereço Eu pedi para não entregar pois queria desistir e devolver pois tive que comprar uma cadeira por ******* reais para o meu home office neste periodo que fiquei sem a cadeira .
Contra minha vontade me entregaram a cadeira no dia seguinte . Eu estou com a cadeira no meio da sala sem uso porque quero devolver ou então que me paguem os ******* reais que gastei a titulo de indenização.
Não consegui ir pessoalmente à empresa porque não abre sábado e não consigo ir dia de semana no horário de funcionamento da loja .
Tentei contato diariamente sem sucesso
Mais uma vez , não façam negócio com esta empresa displicente que desrespeita o cliente .
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4Interações da reclamação
I9flex respondeu
16/01/2024 às 15:37
Boa tarde, Prezada cliente.
Prezamos pela qualidade e cumprimos sempre as garantias de nossos produtos. lembrando que essa cadeira possui garantia de 2 anos e estamos a disposição sempre que precisar.