Respondida

Péssimo atendimento de toda a equipe e sem resposta para cliente

I9flex

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Péssimo atendimento . Vendedora , atendentes telefone, supervisores e gerente. Me passaram telefone do dono que nunca pode atender porque está sempre em reunião . Estou tentando contato hà mais de 15 dias

A Cadeira foi paga ( *******,00 teais) e entregue um mês depois com defeito e esperei mais um mês sem que fosse entregue . Telefonei para a empresa que alegou estar tentando em outro endereço Eu pedi para não entregar pois queria desistir e devolver pois tive que comprar uma cadeira por ******* reais para o meu home office neste periodo que fiquei sem a cadeira .

Contra minha vontade me entregaram a cadeira no dia seguinte . Eu estou com a cadeira no meio da sala sem uso porque quero devolver ou então que me paguem os ******* reais que gastei a titulo de indenização.

Não consegui ir pessoalmente à empresa porque não abre sábado e não consigo ir dia de semana no horário de funcionamento da loja .

Tentei contato diariamente sem sucesso

Mais uma vez , não façam negócio com esta empresa displicente que desrespeita o cliente .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. I9flex respondeu

    16/01/2024 às 15:37

    Boa tarde, Prezada cliente.

    Prezamos pela qualidade e cumprimos sempre as garantias de nossos produtos. lembrando que essa cadeira possui garantia de 2 anos e estamos a disposição sempre que precisar.