O que aconteceu
Inscrev-me em um concurso organizado pela referida banca e, após o pagamento da taxa de inscrição, houve uma retificação no edital que alterou as condições inicialmente previstas. Em razão dessa alteração, foi necessário solicitar o reembolso da taxa de inscrição.
No dia 10 de março deste ano, fui informado(a) de que minha solicitação havia sido encaminhada ao setor responsável para análise e providências. Entretanto, devido à demora na resolução, encaminhei um novo e-mail no mês de agosto, mas não obtive retorno, sendo informado que a mensagem apresentava entrega incompleta.
Até a presente data, não houve qualquer atualização ou efetivação do estorno do valor pago.
Diante disso, solicito, por gentileza, um posicionamento sobre o andamento da minha solicitação e a previsão para a realização do reembolso, bem como uma solução para o caso, considerando o tempo já transcorrido desde o pedido inicial.