Atraso na entrega de imóvel e falta de comunicação da construtora
Não respondida
Paulínia - SP
05/08/2026 às 23:17
ID: 255742107
Em abril de 2024 adquiri um apartamento na planta junto à IAS Construtora, com previsão de entrega para setembro de 2025. Durante a negociação, foi informado que a empresa nunca havia atrasado a entrega de suas obras, o que transmitiu segurança para a compra. No entanto, estamos em agosto de 2026 e o empreendimento ainda não foi entregue.
O que mais causa indignação não é apenas o atraso, mas a forma como os clientes estão sendo tratados. A comunicação da construtora é praticamente inexistente. É extremamente difícil obter retorno, não há informações claras sobre o andamento da obra e tampouco uma previsão concreta de entrega.
Conversando com outros compradores, descobri que muitos receberam prazos diferentes no momento da compra, o que gera ainda mais insegurança. Hoje, os moradores não têm qualquer certeza sobre quando poderão receber seus imóveis.
Outro ponto que chama atenção é que a construtora iniciou um novo empreendimento ao lado enquanto a nossa obra permanece inacabada. A impressão que temos é que os recursos e a mão de obra foram direcionados para o novo projeto, deixando os compradores do empreendimento anterior em segundo plano.
Estamos falando de um condomínio relativamente simples/popular, sem estruturas complexas de lazer que justificassem um atraso tão expressivo. Por isso, é difícil compreender a demora e a falta de transparência.
Minha experiência como cliente tem sido extremamente decepcionante. Não recomendo a IAS Construtora para quem busca segurança, compromisso com prazos e respeito ao consumidor. O atraso já ultrapassou muitos meses e, até o momento, não recebemos esclarecimentos adequados nem uma previsão confiável de entrega.
Meu conselho é: pensem muito bem antes de comprar um imóvel com a IAS Construtora. Atrasos acontecem, mas o descaso com os clientes e a falta de comunicação são o que realmente tornam essa experiência frustrante.