Respondida

Não recebi meu filtro comprado em 08/10 e quero meu dinheiro de volta

IBBL

cidade: Praia Grande

O que aconteceu

Fiz uma compra de um filtro dia 08/10/26 com a data de entrega em 2 dias úteis, entrei em contato com a empresa e a transportadora jetlog, e não recebi, quero meu dinheiro de volta e não respondem

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Interações da reclamação

  1. IBBL respondeu

    27/10/2026 às 14:27

    Olá, Cintia

    Boa tarde!

    Em atenção ao seu contato, primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno que tenha tido com seu produto. Saiba que você é um cliente muito importante para nós.

    Já havia protocolo aberto ***** e através dele seguiremos com as tratativas, para isso entraremos em contato via WhatsApp ou e-mail, fique atento a esses meios de comunicação.

    Aproveitamos para lhe informar que também estamos à disposição pelo telefone (11) 3003-6975, e-mail [email protected] e WhatsApp para qualquer esclarecimento sobre os nossos serviços ou produtos. Todos os nossos canais de atendimento ficam disponíveis no site: www.ibbl.com.br.

    Tenha um excelente dia e qualquer dúvida estamos à sua total disposição!

    Atenciosamente,

    Maria Luisa

    Cuidado ao Cliente IBBL