Garrafas de água da marca Ibira com água de péssima qualidade, gosto de carne podre.

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Mogi das Cruzes - SP

03/06/2026 às 12:34

ID: 250442201

Ontem comprei 10 garrafas de água da marca Ibira e todas as garrafas estavam com a água "estragada", gosto de carne podre!
Nunca aconteceu isso comigo!
Segue foto da garrafa e lote!!!
Vou acionar a vigilância sanitária e PROCON!!!

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 09:51

Olá, Sra. Juliana

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente que o produto não tenha atendido às suas expectativas.

A qualidade e a segurança de nossos produtos são prioridades para a Água Mineral Ibirá, por isso levamos seu relato muito a sério. Gostaríamos de entender melhor o ocorrido e realizar uma análise detalhada do lote mencionado.

Para darmos continuidade ao atendimento, pedimos a gentileza de nos fornecer algumas informações.
Nossa equipe entrará em contato para acompanhar seu caso e fornecer todo o suporte necessário. Agradecemos pela oportunidade de apurar o ocorrido e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Água Mineral Ibirá